МИР БЕЗ ГРАНИЦ
Туристическая фирма
МИР БЕЗ ГРАНИЦ
Туристическая фирма
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «МИР БЕЗ ГРАНИЦ»
Дата вступления в силу: 12 марта 2026 г.
Версия: 1.0
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями 2025-2026 гг.) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «МИР БЕЗ ГРАНИЦ» (ОГРН/ИНН 1262300008024/2369013187), адрес местонахождения: Краснодарский край, Брюховецкий р-он, с Новое село, ул Красная 73 (далее — Оператор) .
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных в связи с реализацией туристских продуктов и сопутствующих услуг .
1.3. Политика распространяется на отношения по обработке персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Настоящая Политика является публичным документом и размещается на официальном сайте Оператора в сети Интернет по адресу: https://mbg-travel.ru/policy.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) .
2.2. Оператор — ООО «МИР БЕЗ ГРАНИЦ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных .
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение .
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
· Конституция Российской Федерации;
· Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
· Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
· Гражданский кодекс Российской Федерации;
· договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
· согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных .
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
4.1.1. Заключение и исполнение договора о реализации туристского продукта:
· бронирование туров, отелей, авиабилетов и иных услуг;
· оформление страховых полисов;
· оформление визовой поддержки;
· передача данных туроператорам, перевозчикам, принимающим сторонам;
· информирование о статусе заявки и взаиморасчетах .
4.1.2. Продвижение услуг (осуществляется только при наличии отдельного согласия):
· направление информационных и рекламных сообщений о специальных предложениях и акциях;
· проведение маркетинговых исследований и опросов;
· анализ поведения пользователей на сайте с помощью сервисов аналитики .
4.1.3. Обработка обращений и взаимодействие с клиентами:
· рассмотрение заявок, полученных через сайт или по электронной почте;
· консультирование по вопросам подбора и бронирования туров .
5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных :
5.1.1. Для исполнения договора:
· фамилия, имя, отчество (при наличии);
· дата и место рождения;
· гражданство;
· пол;
· паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан), включая данные загранпаспорта;
· адрес регистрации и фактического
Tildambg-travel.ru
· место проживания;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты;
· сведения о визе (при наличии);
· информация об особых пожеланиях (питание, размещение);
· данные банковской карты (только для оплаты, не хранятся).
5.1.2. Для аналитики и улучшения работы сайта:
· источник захода на сайт;
· данные о пользовательском устройстве (разрешение, версия браузера, ОС);
· пользовательские клики, просмотры страниц;
· данные о времени посещения;
· идентификатор пользователя, хранимый в cookie;
· IP-адрес.
5.2. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных (изображение человека, за исключением фотографий в паспорте, необходимых для визы) без отдельного согласия субъекта .
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств .
6.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом .
6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики, и только тем лицам, которые необходимы для достижения этих целей :
· туроператорам (формирующим турпродукт);
· перевозчикам (авиакомпаниям, ж/д операторам);
· страховым компаниям;
· организациям гостиничного обслуживания;
· визовым центрам и консульским учреждениям;
· платежным системам и банкам.
6.4. Оператор обеспечивает хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором .
6.5. Сроки хранения персональных данных:
· для исполнения договора — в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания (срок исковой давности);
· для маркетинговых целей — до момента отзыва согласия субъектом;
· для бухгалтерского учета — 5 лет в соответствии с требованиями законодательства.
6.6. Все персональные данные граждан РФ обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ .
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий :
· назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
· ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
· применение антивирусной защиты;
· восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
· обучение сотрудников по вопросам защиты персональных данных .
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект персональных данных имеет право :
8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
· подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
· правовые основания и цели обработки персональных данных;
· способы обработки персональных данных;
· наименование и место нахождения Оператора;
· сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора или федерального закона;
· перечень обрабатываемых персональных данных;
· сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
· порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
8.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
8.1.4. Требовать устранения неправомерных действий Операт
ора в отношении его персональных данных.
8.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Запросы и обращения субъектов персональных данных (или их представителей) направляются Оператору в письменной форме по адресу: [вставить почтовый адрес] или в электронной форме по адресу: privacy@mbg-travel.ru .
9.2. Запрос должен содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя;
· сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения, условное словесное обозначение);
· подпись субъекта персональных данных (или его представителя).
9.3. Оператор рассматривает запросы и обращения субъектов в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения запроса (в соответствии с изменениями законодательства 2025-2026 гг.) .
10. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ НА САЙТЕ
10.1. На сайте Оператора https://mbg-travel.ru/ используются файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о поведении пользователей .
10.2. Продолжая использование сайта, пользователь подтверждает свое согласие на сбор и обработку файлов cookie и иных пользовательских данных.
10.3. Оператор использует сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), которые могут собирать обезличенные данные о посещениях сайта.
10.4. Для взаимодействия с клиентами Оператор использует российские сервисы и платформы (электронная почта на российских доменах, российские CRM-системы, формы на сайте) в соответствии с требованиями законодательства об использовании иностранных мессенджеров .
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора и подлежит пересмотру не реже одного раза в год или в случае изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных .
11.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
11.3. Лица, виновные в нарушении требований настоящей Политики, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
11.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Контактная информация Оператора:
ООО «МИР БЕЗ ГРАНИЦ»
Юридический адрес: 352773, Краснодарский край, Р-Н Брюховецкий, СП. Новосельское, с. Новое Село, ул Красная 73.
Почтовый адрес: 350089, г Краснодар, ул Рождественская набережная 41, кв 255.
ОГРН: 1262300008024
ИНН: 2369013187
Телефон: +7918-450-88-45
Email для запросов по ПД: privacy@mbg-travel.ru
Email для рекламных рассылок: marketing@mbg-travel.ru
ООО «МИР БЕЗ ГРАНИЦ»
Дата вступления в силу: 12 марта 2026 г.
Версия: 1.0
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями 2025-2026 гг.) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «МИР БЕЗ ГРАНИЦ» (ОГРН/ИНН 1262300008024/2369013187), адрес местонахождения: Краснодарский край, Брюховецкий р-он, с Новое село, ул Красная 73 (далее — Оператор) .
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных в связи с реализацией туристских продуктов и сопутствующих услуг .
1.3. Политика распространяется на отношения по обработке персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Настоящая Политика является публичным документом и размещается на официальном сайте Оператора в сети Интернет по адресу: https://mbg-travel.ru/policy.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) .
2.2. Оператор — ООО «МИР БЕЗ ГРАНИЦ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных .
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение .
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
· Конституция Российской Федерации;
· Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
· Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
· Гражданский кодекс Российской Федерации;
· договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
· согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных .
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
4.1.1. Заключение и исполнение договора о реализации туристского продукта:
· бронирование туров, отелей, авиабилетов и иных услуг;
· оформление страховых полисов;
· оформление визовой поддержки;
· передача данных туроператорам, перевозчикам, принимающим сторонам;
· информирование о статусе заявки и взаиморасчетах .
4.1.2. Продвижение услуг (осуществляется только при наличии отдельного согласия):
· направление информационных и рекламных сообщений о специальных предложениях и акциях;
· проведение маркетинговых исследований и опросов;
· анализ поведения пользователей на сайте с помощью сервисов аналитики .
4.1.3. Обработка обращений и взаимодействие с клиентами:
· рассмотрение заявок, полученных через сайт или по электронной почте;
· консультирование по вопросам подбора и бронирования туров .
5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных :
5.1.1. Для исполнения договора:
· фамилия, имя, отчество (при наличии);
· дата и место рождения;
· гражданство;
· пол;
· паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан), включая данные загранпаспорта;
· адрес регистрации и фактического
Tildambg-travel.ru
· место проживания;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты;
· сведения о визе (при наличии);
· информация об особых пожеланиях (питание, размещение);
· данные банковской карты (только для оплаты, не хранятся).
5.1.2. Для аналитики и улучшения работы сайта:
· источник захода на сайт;
· данные о пользовательском устройстве (разрешение, версия браузера, ОС);
· пользовательские клики, просмотры страниц;
· данные о времени посещения;
· идентификатор пользователя, хранимый в cookie;
· IP-адрес.
5.2. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных (изображение человека, за исключением фотографий в паспорте, необходимых для визы) без отдельного согласия субъекта .
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств .
6.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом .
6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики, и только тем лицам, которые необходимы для достижения этих целей :
· туроператорам (формирующим турпродукт);
· перевозчикам (авиакомпаниям, ж/д операторам);
· страховым компаниям;
· организациям гостиничного обслуживания;
· визовым центрам и консульским учреждениям;
· платежным системам и банкам.
6.4. Оператор обеспечивает хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором .
6.5. Сроки хранения персональных данных:
· для исполнения договора — в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания (срок исковой давности);
· для маркетинговых целей — до момента отзыва согласия субъектом;
· для бухгалтерского учета — 5 лет в соответствии с требованиями законодательства.
6.6. Все персональные данные граждан РФ обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ .
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий :
· назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
· ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
· применение антивирусной защиты;
· восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
· обучение сотрудников по вопросам защиты персональных данных .
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект персональных данных имеет право :
8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
· подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
· правовые основания и цели обработки персональных данных;
· способы обработки персональных данных;
· наименование и место нахождения Оператора;
· сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора или федерального закона;
· перечень обрабатываемых персональных данных;
· сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
· порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
8.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
8.1.4. Требовать устранения неправомерных действий Операт
ора в отношении его персональных данных.
8.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Запросы и обращения субъектов персональных данных (или их представителей) направляются Оператору в письменной форме по адресу: [вставить почтовый адрес] или в электронной форме по адресу: privacy@mbg-travel.ru .
9.2. Запрос должен содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя;
· сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения, условное словесное обозначение);
· подпись субъекта персональных данных (или его представителя).
9.3. Оператор рассматривает запросы и обращения субъектов в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения запроса (в соответствии с изменениями законодательства 2025-2026 гг.) .
10. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ НА САЙТЕ
10.1. На сайте Оператора https://mbg-travel.ru/ используются файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о поведении пользователей .
10.2. Продолжая использование сайта, пользователь подтверждает свое согласие на сбор и обработку файлов cookie и иных пользовательских данных.
10.3. Оператор использует сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), которые могут собирать обезличенные данные о посещениях сайта.
10.4. Для взаимодействия с клиентами Оператор использует российские сервисы и платформы (электронная почта на российских доменах, российские CRM-системы, формы на сайте) в соответствии с требованиями законодательства об использовании иностранных мессенджеров .
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора и подлежит пересмотру не реже одного раза в год или в случае изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных .
11.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
11.3. Лица, виновные в нарушении требований настоящей Политики, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
11.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Контактная информация Оператора:
ООО «МИР БЕЗ ГРАНИЦ»
Юридический адрес: 352773, Краснодарский край, Р-Н Брюховецкий, СП. Новосельское, с. Новое Село, ул Красная 73.
Почтовый адрес: 350089, г Краснодар, ул Рождественская набережная 41, кв 255.
ОГРН: 1262300008024
ИНН: 2369013187
Телефон: +7918-450-88-45
Email для запросов по ПД: privacy@mbg-travel.ru
Email для рекламных рассылок: marketing@mbg-travel.ru
